Автоматизируем путь клиента:
от первого вопроса до заявки
AI-сайт консультирует посетителя по вашим материалам, уточняет задачу, собирает контакты и передаёт менеджеру не пустую форму, а понятную заявку с контекстом.
Сайт не должен молчать, пока менеджер занят
Обычная форма ждёт, что клиент сам всё поймёт и решится написать. AI-диалог помогает разобраться и сделать следующий шаг сразу.
Ответ без ожидания
Посетитель получает первичную консультацию вечером, в выходной или когда команда занята.
Меньше повторов
Ассистент берёт на себя типовые вопросы о цене, сроках, условиях и порядке работы.
Заявка с контекстом
Менеджер видит потребность, бюджет, сроки и историю диалога и не начинает разговор с нуля.
Понятная аналитика
Видно, что спрашивают клиенты, какие услуги их интересуют и где путь к заявке требует улучшения.
Что происходит на AI-сайте
Посетитель приходит на сайт
Структура, контент и стартовое SEO помогают найти нужную услугу и понять ваше предложение.
AI отвечает и помогает выбрать
Ответы формируются на основе согласованной базы знаний. Если вопрос выходит за её пределы, диалог передаётся человеку.
Система уточняет задачу
Задаёт нужные вашему отделу продаж вопросы: тип услуги, город, бюджет, сроки и другие критерии.
Заявка попадает в рабочую систему
Автоматически создаётся сделка и задача, а ответственный получает уведомление в CRM, Telegram или на почту.
Команда продолжает разговор
Менеджер видит весь контекст, проверяет данные и принимает решение. AI не подменяет человека в сложных и ответственных вопросах.
Сценарии под реальную работу
Не все функции нужны каждому бизнесу. Мы выбираем только те сценарии, которые сокращают рутину и не усложняют процесс.
Консультации 24/7
Ответы по услугам, ценам, срокам, доставке, гарантиям и порядку работы.
Квалификация заявок
Сбор обязательных данных, категоризация обращения и назначение ответственного.
Предварительный расчёт
Опрос или калькулятор собирает исходные данные и формирует ориентир по заранее согласованным правилам.
Онлайн-запись
Выбор услуги и свободного времени с передачей записи в календарь и напоминаниями.
CRM и уведомления
Карточка сделки, задача, источник и уведомление создаются без ручного копирования.
Черновик предложения
На основе ответов клиента система готовит черновик расчёта или коммерческого предложения для проверки менеджером.
Подбор услуги или товара
Ассистент уточняет критерии и показывает подходящие варианты из каталога.
Первая линия поддержки
Ответы на типовые вопросы, поиск инструкций и передача сложных случаев специалисту.
Повторный контакт
Напоминание о незавершённой заявке или следующем шаге — только в рамках согласия клиента на сообщения.
Бизнес экономит не на людях, а на повторяющейся рутине
Точный эффект можно оценить после анализа ваших объёмов и процессов. Мы не подменяем расчёт обещаниями.
- Время менеджераМеньше одинаковых ответов, ручного сбора данных и копирования заявок.
- Скорость реакцииПервичный ответ не зависит от загрузки сотрудника или времени суток.
- Работа с трафикомБольше посетителей получают помощь на сайте и доходят до понятного следующего шага.
- Единые данныеИнформация не теряется между формой, почтой, мессенджером и CRM.
- МасштабированиеБазу знаний и сценарии можно расширять по мере роста компании.
- Качество сервисаКлиент получает единые ответы, а сложный вопрос не остаётся без человека.
AI помогает команде, а не заменяет её решения
До запуска согласуем источники знаний, ограничения, слова для передачи диалога и порядок работы с персональными данными.
Человек принимает решения
Цены, обязательства, договоры и нетиповые ситуации остаются под контролем сотрудника.
Ответы можно обновлять
Изменились услуги, цены или регламенты — корректируем базу знаний и проверяем диалоги.
Начинаем с пилота
Выбираем один понятный сценарий, запускаем, смотрим на фактические диалоги и только потом расширяем систему.
Найдём задачу, с которой стоит начать
Расскажите, откуда приходят заявки, как их обрабатывает команда и где чаще всего теряется время.